営業推進部の満行です。


先日、福山営業所の浅田さんを取材させて頂きました。



血液型　　　　　Ａ型
星座　　　　　　魚座
趣味　　　　　　サッカー
好きな食べ物　　肉
社歴　　　　　　７年目


Ｑ：　主な仕事の内容をお聞かせください。

ＪＦＥスチール様での営業活動が中心です。他に半導体、ガラス、食品のお客様も担当しています。

Ｑ：　今までの仕事の中で一番印象に残ったことは何ですか。

食品工場様での エアシャワー更新工事 です。
既設のエアシャワーを撤去し、新規のものに入れ替える工事だったのですが、長年に渡る使用で枠やケーシングの腐食がかなり進んだ状態でした。
取付けスペースの測定にも支障があるような状態で、確認のためにお客様と共に何度も採寸を繰り返しました。
仕様も固まり中国の工場で製作し、いざ取付けという段階で、製品が入荷してこない事態になりました。
ちょうど日中関係が悪化し、中国の通関手続きがストップしてしまったのです。
急遽工事予定を変更して頂き、数日たって製品も入荷し工事を終えることができましたが、あの時は本当に参りました。

Ｑ：　失敗した経験について教えて下さい。



小さな失敗は今でもやってしまうのですが、最初にお客様に怒られたことは印象に残っています。
大型製品の納入にあたって、事前連絡が不十分でお客様に迷惑をかけてしまいました。
呼び出され叱責を受けて、事務所に戻り上司に報告したところ、「状況の確認と、謝罪に行ってくるから、お前は事務所で待機しているように」言われ一人思い悩んでいました。
昼食も喉を通らず落ち込んでいました。上司が帰ってきて「大丈夫、お客様は全然怒ってなかったよ」と言われ、すぐに自分で訪問して再度謝罪しました。
お客様から「次は気を付けてね」と優しく声を掛けられた時は安心して泣きそうになりました。

Ｑ：　営業活動において、努力・工夫している点がありましたら教えてください。

先入観や前例に囚われずに、アイデアを出す事 を意識しています。
お客様が本当に必要としていること、困っていることを解決するために、突拍子がないと思われてしまうかもしれませんが、自分なりに考えたことをぶつけてみます。
材質選定などにおいても前例や実績がなくても、コストや耐久性、納期などでメリットがあると思えば別の材料も提案 してみます。
最初の提案時にダメな時も、ダメな理由を詳しくお聞きする中で、問題点や絶対に外せない条件などがはっきりしてきて、結果的に採用頂けることがあったり、別件に展開出来たりします。
なので、たくさん物を見て自分の 引き出しを多くするよう心がけています。

―　今一番力を注いでいることは何ですか。

今の自分の営業数字の大半は先輩から引き継いだ物件で成り立っているのが実状です。
ゼロから 自分で作った数字 を増やしていくことが目標です。
そのために試行錯誤しながら提案を続けています。

Ｑ：　仕事のやりがいは何ですか。



優等生的な回答になってしまいますが、頂いた課題を解決できてお客様から「ありがとう」と言って頂けたときは、金額に関係なく達成感があります。

Ｑ：　これからの目標を教えて下さい。

もっともっとお客様から信頼されるようになって、大きな注文を頂けるように努力します。
福山は工事物件があまり多くないので、もっと積極的に提案して受注できるようにしていきます！

Ｑ：　プライベートはどのように過ごしていますか。

週に３回サッカーをしています。社会人リーグにも所属しており、日曜日には月２回ほど試合があります。
その割に体重は減ることなく増える一方なので不思議です。


浅田さんのインタビューは以上です。
取材の中で「先入観や前例に囚われずに、アイデアを出す事を意識しています。」と話していましたが、お客様に寄り添った積極的な営業スタイルが印象的でした。
取材させて頂き、ありがとうございましたｍ(_　_)ｍ