営業推進部の満行です。


今回は、私たちが普段行っている仕事をご紹介します。



Ｑ：　主な仕事の内容を教えてください。

周：「ホームページの運営、スタッフブログやＳＮＳの更新、メルマガの配信、展示会の企画運営などを行っています。お客様からのお問合せ窓口として、電話応対もしています。」

Ｑ：　お問合せの窓口として、工夫されていることはありますか。

満行：「初めてコンタクトをされるお客様にとって自分たちの電話応対が、会社全体に対しての印象になりますので、お客様がどういった点に困られていらっしゃるのかしっかりお聞きすることを心がけています。入社当初は、専門用語が多く、取扱製品も多岐に渡っているのでお問い合わせ内容の理解にとても苦労しました。現在はある程度用語や製品も覚えたので落ち着いて対応できるようになってきました。」

Ｑ：　営業推進部では、どんなソフトを使用していますか？

周：「Microsoft Officeを始め用途や目的に合わせて、様々なソフトを使用しています。部署内で使用している主なソフトを紹介します。」


　Photoshop
画像加工・編集ソフトです。
主にホームページやスタッフブログの写真の画像加工を行っています。


　Illustrater
イラストを作成するためのソフトです。
ソリューション事例のイラスト作成や社内報の編集に利用しています。


　Dreamweaver
ホームページ作成のためのソフトです。
ホームページの編集や更新作業を自分達で行っています。
HTML/CSSを編集するために使用しています。


　InDesign
印刷物のレイアウトソフトです。
使い始めたばかりですが、これからカタログやリーフレットを製作するときには重宝しそうです。


(↑　クリックして頂くと動画集を閲覧できます。)
　VideoCanvas DV-7G
映像編集ソフトです。
こちらのソフトを使用して動画編集を行います。
今までに制作した動画集を是非ご覧ください♪（※素人作品ですが、、、（＾＾；））


　Edge Animat
アニメーション作成ソフトです。
こちらはまだ勉強中です。m(__)mこれから、活用できるように頑張ります！


　Adobe Audition
音声編集ソフトです。


　FileMaker Pro
情報管理ソフトです。

これらのソフトは営業推進部での仕事において必要不可欠です。(^^)
もっと使いこなして良い仕事ができるように勉強を続けます(^^)/

Ｑ：　仕事において努力・工夫されていることはありますか。

周：「Ｗｅｂ、展示会、配布資料などを通して、製品の情報をお客様にお届けする仕事をしています。お客様の気持ちになって考えることが、最も大切な事だと思います。また、普段の作業においては、無駄がなく、効率よく仕事をするように心掛けています。」

満行：「時間を意識していますね。私たちの仕事は、時間をかけたければいくらでも時間をかけられる仕事です。ブログの記事一つをとっても、自分が完成って思うまで何時間でもかけることが出来てしまいます。だからこそ仕事に取り組む前には、時間配分を決めて行っています。また、いつまでも頭の中で考えていないでまずは実際に形にするようにしています。そうすることで、さらに改善すべき点や具体的な提案が出てきますし、何より形にならないと仕事が進まないからです。」

Ｑ：　仕事のやりがいは何ですか？

周：「入社前には画像・動画編集、Ｗｅｂに関する知識など全くありませんでしたが、仕事を通して教わりながらスキルアップ出来ました。出来る事が増えているという実感が大きな満足感につながっています。 これからも幅広くスキルアップできるようにしたいと思っています。また、外国人として、文章を書くことの大変さを痛感していますが、確実に語彙・表現力が身に付いていると実感しています。」

満行：「10月の展示会の時に、来場された方に「ブログ見ました！」と声をかけて頂いたんです。初めてそういう声をかけて頂けたので、とてもうれしかったですね。普段仕事をしていると、読者に向けて発信しているという当たり前のことを忘れてかけてしまうことがあります。ブログがパターン化してしまったり、自分本位になってしまったりしがちなんですよね。直接こういったお声を聴けたことが今の仕事のやりがいに繋がっています。もっと幅広い人たちに楽しんで読んでいただける親しみやすいブログにしていきたいです。」

Ｑ：　これからの目標を教えて下さい。

周：「日本語の上達はもちろんですが、出来る事を増やしていきたいと考えています。また、製造業への理解を深め、お客様を良く知り、どんな情報が求められているかを考えて、Ｗｅｂや動画製作、資料作成に活かしていきます。」

満行：「当面の目標は、流体事業部の専門サイトを作ることです。ホームページの更新作業は毎日行っていますが、新規に立ち上げた経験はないので、先輩に教わりながら良いサイトにして行きたいと考えています。ご覧になったお客様が、お困り事やご相談を気軽にして頂けるサイトにすることが目標です。既存のサイトでも、ブログなどを通して会社の雰囲気が伝わるような工夫をしていきたいです。入社した時以上に電話やメールでのお問合せ件数が多くなっています。レスポンス良く、丁寧な対応を続けていきます。」

女性インタビューは以上です。
インタビューを通して仕事の振り返りができ、成長できている点やまだまだだなぁと感じる部分が明確になった様な気がします。これからの仕事に生かしていき更に成長できるように努力していきます。(^O^)/